G.Eager Jewels è stata fondata nel 2020 con la missione di rivoluzionare il modo in cui i clienti acquistano diamanti e gioielli di alta qualità, in modo privato, comodo e sicuro, da qualsiasi parte del mondo. Siamo una società europea completamente registrata con P. IVA DE361759052, impegnata a garantire trasparenza, qualità e soddisfazione del cliente.

Per saperne di più sulla nostra storia e sui nostri valori, visita la pagina Chi siamo . Puoi anche esplorare i nostri canali social per leggere le esperienze e le recensioni dei clienti. La nostra reputazione di innovazione ed eccellenza ci ha aiutato a diventare uno dei principali produttori di gioielli online, offrendo con orgoglio spedizioni in tutto il mondo.

G.Eager Jewels offre un approccio moderno e incentrato sul cliente alla gioielleria di lusso:

• Consulenza esperta: il nostro team esperto e non incaricato è qui per aiutarti a trovare il pezzo perfetto, senza alcuna pressione.
• Supporto flessibile: contattaci telefonicamente, tramite chat o e-mail dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo.
• Acquisti senza rischi: approfitta di una politica di reso senza problemi entro 14 giorni.
• Selezione senza pari: scegli tra oltre 500.000 diamanti classificati in modo indipendente, molti di più rispetto ai negozi tradizionali.
• Garanzia del miglior prezzo: garantiamo prezzi competitivi senza compromettere la qualità.
• Artigianato e qualità: ogni pezzo è realizzato a mano dai nostri artigiani interni utilizzando i materiali più pregiati, costruito per durare una vita.

G.Eager Jewels opera esclusivamente online per offrirti l'esperienza di acquisto più comoda e personalizzata. Pur non avendo negozi fisici, offriamo showroom virtuali e consulenze personalizzate che ti permettono di esplorare, provare e acquistare gioielli con la guida di esperti e la consegna gratuita e assicurata a domicilio.

Il nostro team di esperti è disponibile per un supporto personalizzato tramite telefono, chat live o e-mail. Ti guideranno attraverso il processo di selezione, risponderanno alle tue domande e ti aiuteranno a effettuare l'ordine, il tutto con spedizione assicurata gratuita direttamente a casa tua.

Sì. G.Eager Jewels serve sia clienti privati che marchi di gioielleria, rivenditori, grossisti e aziende alla ricerca di soluzioni per la produzione e l'approvvigionamento di gioielli.

Sì. G.Eager Jewels collabora con aziende e marchi di gioielleria che necessitano di approvvigionamento, sviluppo di gioielli personalizzati, produzione OEM e altre soluzioni per la produzione di gioielli.

G.Eager Jewels unisce la vendita di gioielli online all'approvvigionamento di diamanti, alla creazione di gioielli personalizzati e alla produzione. Ciò consente a clienti e aziende di esplorare prodotti e servizi attraverso un'unica piattaforma digitale.

Sì. G.Eager Jewels offre spedizioni IVA-Free e DDP in tutto il mondo, con opzioni DDP (Delivered Duty Paid) disponibili per le destinazioni idonee. Le modalità di spedizione e il trattamento fiscale applicabili possono essere verificati durante il processo d'ordine in base alla destinazione e ai dettagli dell'ordine.

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla consegna. Per usufruire del diritto di recesso:

• Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali.
• È necessario allegare tutta la documentazione e i certificati allegati.
• I resi devono essere spediti tramite un corriere affidabile e assicurato a tue spese.

I seguenti articoli sono esclusi dalle dichiarazioni standard:

• Gioielli personalizzati: i gioielli personalizzati non possono essere restituiti o sostituiti. Tuttavia, se si è verificato un errore di produzione, saremo lieti di ripararlo entro 14 giorni.
• Diamanti sciolti: non sono rimborsabili tramite credito, ma possono essere sostituiti con una pietra simile o alternativa entro 14 giorni.
• Ordini all'ingrosso: Vendita definitiva. Le riparazioni sono disponibili se viene identificato un errore di produzione entro 14 giorni.
• Anelli ridimensionati: possibilità di ridimensionamento gratuito senza costi aggiuntivi.
• Gioielli non personalizzati: completamente rimborsabili entro 14 giorni.

No. Per gli acquisti nell'UE, contattaci all'indirizzo ?support@geagerjewels.com per richiedere un rimborso ed effettuare un nuovo ordine.

Tutti i resi internazionali e UE devono essere gestiti via e-mail. Si prega di consultare la nostra politica di reso di 14 giorni prima di contattare support@geagerjewels.com .

Sì. I regali possono essere scambiati con un buono acquisto (un buono pari al valore dell'acquisto originale) entro 14 giorni, a condizione che vengano restituiti nella confezione originale e con tutta la documentazione.

Sì. I gioielli idonei possono essere sostituiti secondo le condizioni di reso applicabili. Si prega di contattare G.Eager Jewels prima di rispedire l'articolo, in modo che il team possa guidarvi nella procedura di sostituzione.

I gioielli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, corredati dalla relativa documentazione e dai certificati. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione sicuro e assicurato per proteggere l'oggetto durante il trasporto.

Sì. I difetti di fabbricazione o di produzione vengono gestiti separatamente dai resi ordinari. Qualora venga identificato un difetto di produzione ammissibile, G.Eager Jewels potrà provvedere alla riparazione o alla risoluzione del problema.

Prima di procedere con la restituzione, contatta G.Eager Jewels all'indirizzo info@geagerjewels.com tramite i canali di assistenza disponibili. Il team ti fornirà le istruzioni per la restituzione e le indicazioni per l'imballaggio prima della spedizione dell'articolo.

Sì. Rimani informato su offerte e promozioni esclusive iscrivendoti alla nostra mailing list. Puoi iscriverti tramite la nostra pagina di stato dell'abbonamento.

Offriamo diamanti sfusi di alta qualità ai prezzi più competitivi. In rari casi, potremmo offrire un prezzo più basso tramite il nostro Programma di adeguamento prezzi se il prezzo di un concorrente è più basso: contattaci e faremo del nostro meglio per eguagliarlo.

Per ordini di grandi dimensioni o per esigenze aziendali, i clienti possono contattare G.Eager Jewels all'indirizzo info@geagerjewels.com per discutere le proprie esigenze specifiche e ricevere assistenza in base all'ordine.

I prezzi possono variare a seconda del prodotto, della quantità, delle specifiche e del tipo di ordine. Le aziende che effettuano ordini di grandi dimensioni o all'ingrosso possono contattare G.Eager Jewels per un preventivo personalizzato.

Sì. G.Eager Jewels offre un programma gratuito di verifica del prezzo garantito dei diamanti. Questo servizio ti consente di confrontare un diamante di un concorrente con un diamante corrispondente della nostra collezione, garantendoti il miglior valore per il tuo investimento.

Sì. I clienti possono fornire i dettagli di un diamante comparabile proveniente da un altro venditore, in modo che il team di G.Eager Jewels possa esaminare le specifiche pertinenti e fornire assistenza per il confronto dei prezzi.

È necessario fornire le specifiche e le informazioni relative alla classificazione del diamante, in modo che il team possa confrontarlo accuratamente con un diamante idoneo disponibile tramite G.Eager Jewels.

Tutti gli ordini vengono spediti in un imballaggio sicuro e discreto. All'interno, troverete la nostra esclusiva confezione regalo G.Eager Jewels, perfetta per regalare o conservare i vostri gioielli.

Certamente. Il giorno della spedizione riceverai un'email di conferma con i dettagli per tracciare la spedizione. Puoi seguire il percorso del tuo pacco accedendo alla sezione "Il mio account" o tramite il sito web del corriere.

DDP, ovvero Delivered Duty Paid (consegna con dazi pagati), è una formula di spedizione internazionale in cui i dazi doganali e i costi di importazione relativi alla consegna vengono gestiti come parte integrante del processo di spedizione. La disponibilità dipende dalla destinazione e dall'ordine.

G.Eager Jewels offre opzioni relative all'IVA attraverso il suo processo di ordine internazionale. Laddove sia applicabile l'opzione senza IVA, i clienti possono selezionare l'opzione pertinente durante il checkout in base alla loro idoneità e destinazione

Sì. Una volta spedito un ordine internazionale, vengono fornite le informazioni di tracciamento in modo che la spedizione possa essere monitorata tramite il servizio di corriere di riferimento.

Sì, offriamo finanziamenti competitivi ai clienti all'interno dell'UE tramite i nostri partner di fiducia, PayPal e Klarna. Si prega di notare che l'idoneità e le condizioni possono variare.

Certamente. Puoi completare l'acquisto utilizzando una combinazione di metodi di pagamento. Se hai bisogno di assistenza con questa procedura, il nostro team sarà lieto di aiutarti: contattaci.

A causa delle normative sulla privacy, non abbiamo accesso ai dati personali delle richieste di credito. Per informazioni specifiche, si prega di contattare direttamente l'istituto di credito finanziatore.

La disponibilità di opzioni di finanziamento dipende dalla località del cliente e dal fornitore di servizi di pagamento. I clienti sono invitati a verificare le opzioni di pagamento disponibili nel proprio paese durante la procedura di acquisto.

L'approvazione del finanziamento è determinata dal fornitore di servizi di pagamento o di finanziamento competente. G.Eager Jewels non ha alcun controllo sulla decisione di approvazione del fornitore.

I clienti idonei possono usufruire delle opzioni di finanziamento disponibili tramite i partner di pagamento supportati da G.Eager Jewels. Le opzioni disponibili e i requisiti di idoneità dipendono dalla posizione del cliente e dal fornitore di servizi di pagamento.

Sì. Ogni pezzo di G.Eager Jewels è coperto dalla nostra garanzia a vita, che copre i difetti di fabbricazione. Si prega di notare che questa garanzia non copre:

• Normale usura
• Danni dovuti a incidenti, negligenza o mancanza di manutenzione
• Perdita o furto

Per maggiori dettagli, visita la nostra pagina dedicata alla cura dei gioielli

Consigliamo una pulizia e un'ispezione gratuite ogni sei mesi per prevenire problemi come la perdita delle pietre o il danneggiamento delle griffe. Dovrai coprire solo le spese di spedizione e assicurazione per inviarci il tuo articolo. Come ringraziamento per aver scelto G.Eager Jewels, ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso.

Esplora la nostra guida completa alla cura dei gioielli nella pagina dedicata all'educazione alla cura dei gioielli

Sì. Ispezioni regolari e pulizie professionali possono aiutare a individuare potenziali problemi con le incastonature, le pietre o altri componenti prima che si trasformino in problemi più gravi.

G.Eager Jewels raccomanda ispezioni e pulizie professionali periodiche per contribuire a mantenere i vostri gioielli in ottime condizioni e individuare tempestivamente eventuali problemi.

Contatta al più presto il team di G.Eager Jewels fornendo i dettagli del problema. Il team esaminerà la situazione e ti consiglierà sui passi successivi da intraprendere.

I prezzi dei diamanti fluttuano in base alle condizioni di mercato, che possono cambiare inaspettatamente. Se hai trovato un diamante che ti piace ma hai bisogno di tempo per decidere, contattaci entro 72 ore: fisseremo il prezzo corrente per te. Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori di prezzo qualora si verificassero.

Interessato ai diamanti come investimento? Scopri quando, perché e come acquistare in tutta sicurezza nella nostra Guida agli Investimenti in Diamanti .

Sì. I clienti possono visionare i diamanti disponibili e discutere le proprie preferenze prima di finalizzare l'ordine del gioiello.

È possibile effettuare richieste personalizzate tramite la nostra pagina dedicata. In alternativa, potete contattare il nostro team per verificare la fattibilità della lavorazione della pietra e del design richiesti.

Da G.Eager Jewels utilizziamo esclusivamente diamanti 100% naturali, estratti dalla terra, in tutte le categorie di prodotti online curate. Non utilizziamo diamanti trattati, creati in laboratorio o con purezza migliorata. Utilizziamo solo pietre autentiche che soddisfano i nostri standard intransigenti.

Collaboriamo con le più autorevoli autorità di certificazione dei diamanti a livello mondiale:

• GIA (Istituto Gemmologico d'America)
• HRD (Hoge Raad voor Diamant)
• IGI (Istituto Gemmologico Internazionale)

La nostra politica di approvvigionamento è rigorosamente etica. G.Eager Jewels adotta una politica di tolleranza zero sui diamanti insanguinati e collabora solo con produttori affidabili e rispettabili che aderiscono ai più elevati standard del settore.

Ogni diamante viene selezionato per la sua brillantezza, bellezza e valore. Diamo priorità alla brillantezza e alla qualità rispetto al prezzo di prestigio, garantendovi di ricevere pietre eccezionali senza dover pagare un sovrapprezzo solo per la rarità.

La qualità di un diamante può essere valutata attraverso le 4C: taglio, colore, purezza e peso in carati, unitamente al relativo certificato di classificazione indipendente.

Un certificato di classificazione fornisce informazioni indipendenti sulle caratteristiche di un diamante e aiuta gli acquirenti a confrontare i diamanti con maggiore sicurezza. Il valore complessivo dipende anche dalle caratteristiche individuali del diamante e dalle condizioni di mercato.

La qualità di un diamante si riferisce alle caratteristiche della pietra, mentre la certificazione fornisce un rapporto di classificazione indipendente che documenta tali caratteristiche.

Sì. Qualora un diamante sia accompagnato da una perizia indipendente, la relativa certificazione e le informazioni sulla classificazione possono essere consultate durante il processo di acquisto.

Offriamo misure standard e personalizzate per anelli, orecchini, bracciali e collane. Se una misura standard non è la scelta ideale, è sufficiente utilizzare il menu a tendina nella pagina del prodotto per selezionare la misura preferita.

Per gli anelli, trovare la misura corretta è essenziale. Se non sei sicuro della misura del tuo anello, ecco diversi modi per determinarla:

1. Utilizza la nostra tabella comparativa delle misure degli anelli per convertire le misure da altri sistemi di misurazione.
2. Misura un anello adatto al dito che intendi indossare utilizzando la nostra Guida alle misurazioni
3. Inviaci un anello che ti vada bene: troveremo la misura giusta per te.
4. Scarica e usa il nostro misuratore di anelli stampabile .
5. Chiedi a un familiare o a un amico che conosce la tua taglia.

Sì. È possibile discutere di misure personalizzate al momento dell'ordine. La disponibilità può dipendere dal modello specifico dell'anello.

Gli anelli idonei possono essere ridimensionati secondo le condizioni applicabili. Contatta G.Eager Jewels prima di inviare l'anello in modo che il team possa fornirti indicazioni sulla procedura.

Misura con cura il tuo dito o un anello che già possiedi e che ti calza bene, e utilizza l'apposita guida di conversione delle taglie. Se la tua misura è a cavallo tra due taglie o hai dei dubbi, è consigliabile consultare il team di G.Eager Jewels prima di effettuare l'ordine.