G.Eager Jewels wurde 2020 mit der Mission gegründet, den Kauf hochwertiger Diamanten und edlen Schmuckstücke zu revolutionieren – privat, bequem und sicher von überall auf der Welt. Wir sind ein vollständig registriertes europäisches Unternehmen (USt-IdNr. DE361759052) und setzen uns für Transparenz, Qualität und Kundenzufriedenheit ein.

Um mehr über unsere Geschichte und Werte zu erfahren, besuchen Sie unsere „Über uns“ -Seite. Besuchen Sie auch unsere Social-Media-Kanäle, um Kundenerfahrungen und Bewertungen zu lesen. Unser Ruf für Innovation und Exzellenz hat uns zu einem der führenden Online-Schmuckhersteller gemacht und bietet weltweite Lieferung an.

G.Eager Jewels bietet einen modernen, kundenorientierten Ansatz für Luxusschmuck:

• Fachkundige Beratung: Unser sachkundiges, nicht beauftragtes Team hilft Ihnen, das perfekte Stück zu finden – ohne Druck.
• Flexibler Support: Sie erreichen uns montags bis freitags während der Geschäftszeiten per Telefon, Live-Chat oder E-Mail.
• Risikofreies Einkaufen: Genießen Sie ein problemloses 14-tägiges Rückgaberecht.
• Unübertroffene Auswahl: Wählen Sie aus über 500.000 unabhängig bewerteten Diamanten – weit mehr als in herkömmlichen Geschäften.
• Bestpreisgarantie: Wir gewährleisten wettbewerbsfähige Preise ohne Kompromisse bei der Qualität.
• Handwerkskunst und Qualität: Jedes Stück wird von unseren hauseigenen Handwerkern aus den besten Materialien handgefertigt und ist auf eine lebenslange Haltbarkeit ausgelegt.

G.Eager Jewels ist ausschließlich online tätig, um Ihnen ein komfortables und persönliches Einkaufserlebnis zu bieten. Wir betreiben zwar keine physischen Einzelhandelsgeschäfte, bieten aber virtuelle Ausstellungsräume und persönliche Beratungen an. Hier können Sie Schmuck unter fachkundiger Anleitung entdecken, anprobieren und kaufen. Die Lieferung erfolgt versichert und kostenlos bis an die Haustür.

Unser Expertenteam steht Ihnen für persönliche Unterstützung per Telefon, Live-Chat oder E-Mail zur Verfügung. Wir führen Sie durch den Auswahlprozess, beantworten Ihre Fragen und helfen Ihnen bei der Bestellung – und das alles mit kostenlosem, versichertem Versand direkt an Ihre Haustür.

Ja. G.Eager Jewels bedient sowohl Privatkunden als auch Schmuckmarken, Einzelhändler, Großhändler und Unternehmen, die nach Lösungen für die Schmuckherstellung und -beschaffung suchen.

Ja. G.Eager Jewels arbeitet mit Schmuckunternehmen und Marken zusammen, die Beschaffung, individuelle Schmuckentwicklung, OEM-Fertigung und andere Lösungen für die Schmuckproduktion benötigen.

G.Eager Jewels vereint Online-Schmuckkauf mit Diamantenbeschaffung, individueller Schmuckanfertigung und eigenen Produktionsmöglichkeiten. So können Kunden und Unternehmen Produkte und Dienstleistungen über eine einzige digitale Plattform entdecken.

Ja. G.Eager Jewels bietet weltweit mehrwertsteuerfreien Versand und DDP (Delivered Duty Paid) an. Die Versand- und Steuerbedingungen können Sie während des Bestellvorgangs anhand des Bestimmungsortes und der Bestelldetails einsehen.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Voraussetzung hierfür ist:

• Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden.
• Sämtliche Begleitdokumente und Zertifikate müssen beigefügt werden.
• Rücksendungen müssen auf Ihre Kosten über einen vertrauenswürdigen, versicherten Kurierdienst versendet werden.

Die folgenden Artikel sind von der Standardrückgabe ausgeschlossen:

• Maßgefertigter Schmuck: Maßgefertigte Stücke sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Sollte dennoch ein Produktionsfehler aufgetreten sein, beheben wir diesen gerne innerhalb von 14 Tagen.
• Lose Diamanten: Keine Rückerstattung möglich, können aber innerhalb von 14 Tagen gegen einen ähnlichen oder anderen Stein umgetauscht werden.
• Großhandelsbestellungen: Ausschlussklausel. Reparaturen sind möglich, wenn innerhalb von 14 Tagen ein Produktionsfehler festgestellt wird.
• Größenänderung von Ringen: Kostenlose Größenänderung ohne zusätzliche Kosten möglich.
• Nicht maßgefertigter Schmuck: Vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

Nein. Bei Käufen in der EU kontaktieren Sie uns bitte unter ?support@geagerjewels.com, um eine Rückerstattung anzufordern und eine neue Bestellung aufzugeben.

Alle internationalen und EU-Retouren müssen per E-Mail abgewickelt werden. Bitte lesen Sie unsere 14-tägigen Rückgabebedingungen, bevor Sie sich an support@geagerjewels.com wenden.

Ja. Geschenke können innerhalb von 14 Tagen gegen eine Warengutschrift (einen Gutschein in Höhe des ursprünglichen Kaufwerts) eingetauscht werden, sofern sie in der Originalverpackung mit allen Unterlagen zurückgegeben werden.

Ja. Umtauschberechtigte Schmuckstücke können gemäß den geltenden Rückgabebedingungen umgetauscht werden. Bitte kontaktieren Sie G.Eager Jewels, bevor Sie den Artikel zurücksenden, damit Ihnen unser Team den Umtauschprozess erläutern kann.

Der Schmuck sollte im Originalzustand zusammen mit den entsprechenden Dokumenten und Zertifikaten zurückgesendet werden. Um den Artikel während des Transports zu schützen, wird ein sicherer, versicherter Versand empfohlen.

Ja. Herstellungs- oder Produktionsfehler werden separat von normalen Rücksendungen behandelt. Wenn ein berechtigter Produktionsfehler festgestellt wird, kann G.Eager Jewels die entsprechende Reparatur oder Lösung veranlassen.

Bitte kontaktieren Sie G.Eager Jewels zunächst über die verfügbaren Supportkanäle unter info@geagerjewels.com. Das Team kann Ihnen vor dem Versand des Artikels die entsprechenden Rücksendeanweisungen und Verpackungshinweise zukommen lassen.

Ja. Bleiben Sie über exklusive Angebote und Aktionen informiert, indem Sie sich in unseren E-Mail-Verteiler eintragen. Sie können sich über unsere Abonnementstatusseite anmelden.

Wir bieten lose Diamanten in Premiumqualität zu äußerst attraktiven Preisen. In seltenen Fällen bieten wir über unser Preisanpassungsprogramm eine Preisanpassung an, wenn der Preis eines Mitbewerbers niedriger ist. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir werden unser Bestes tun, um den Preis anzupassen.

Bei größeren oder geschäftlichen Bestellungen können Kunden G.Eager Jewels unter info@geagerjewels.com kontaktieren, um ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen und eine auf der Bestellung basierende Beratung zu erhalten.

Die Preise können je nach Produkt, Menge, Spezifikationen und Bestellart variieren. Unternehmen, die größere Bestellungen oder Großhandelsbestellungen aufgeben, können sich für ein individuelles Angebot an G.Eager Jewels wenden.

Ja. G.Eager Jewels bietet ein kostenloses Diamantpreisgarantie-Verifizierungsprogramm an. Mit diesem Service können Sie den Diamanten eines Mitbewerbers mit einem passenden Diamanten aus unserer Kollektion vergleichen und so sicherstellen, dass Sie den besten Gegenwert für Ihre Investition erhalten.

Ja. Kunden können Details zu einem vergleichbaren Diamanten eines anderen Verkäufers angeben, damit das Team von G.Eager Jewels die relevanten Spezifikationen prüfen und beim Preisvergleich behilflich sein kann.

Die relevanten Spezifikationen und Informationen zur Einstufung des Diamanten sollten bereitgestellt werden, damit das Team ihn genau mit einem geeigneten Diamanten von G.Eager Jewels vergleichen kann.

Alle Bestellungen werden in einer sicheren, diskreten Verpackung versendet. Darin finden Sie unsere charakteristische G.Eager Jewels-Geschenkbox – ideal zum Verschenken oder Aufbewahren.

Selbstverständlich. Am Versandtag erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen. Sie können den Weg Ihres Pakets verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder die Website des Kurierdienstes besuchen.

DDP (Delivered Duty Paid) ist eine internationale Versandvereinbarung, bei der anfallende Zölle und importbezogene Lieferkosten im Rahmen des Lieferprozesses abgewickelt werden. Die Verfügbarkeit hängt vom Bestimmungsort und der jeweiligen Bestellung ab.

G.Eager Jewels bietet im Rahmen des internationalen Bestellprozesses verschiedene Optionen in Bezug auf die Mehrwertsteuer an. Sofern die mehrwertsteuerfreie Option anwendbar ist, können Kunden diese während des Bestellvorgangs entsprechend ihrer Berechtigung und dem Bestimmungsort auswählen.

Ja. Sobald eine internationale Bestellung versandt wurde, werden Sendungsverfolgungsinformationen bereitgestellt, sodass die Sendung über den jeweiligen Kurierdienst überwacht werden kann.

Ja, wir bieten Kunden innerhalb der EU wettbewerbsfähige Finanzierungen über unsere bewährten Partner PayPal und Klarna an. Bitte beachten Sie, dass die Voraussetzungen und Bedingungen variieren können.

Selbstverständlich. Sie können Ihren Einkauf mit einer Kombination verschiedener Zahlungsmethoden abschließen. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter – kontaktieren Sie uns einfach.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen haben wir keinen Zugriff auf persönliche Kreditantragsdaten. Für konkrete Informationen wenden Sie sich bitte direkt an den Finanzierungsanbieter.

Die Verfügbarkeit von Finanzierungsmöglichkeiten hängt vom Standort des Kunden und dem Zahlungsanbieter ab. Kunden sollten die im Bestellprozess für ihr Land angezeigten Zahlungsoptionen prüfen.

Die Genehmigung der Finanzierung obliegt dem jeweiligen Zahlungs- oder Finanzierungsanbieter. G.Eager Jewels hat keinen Einfluss auf die Genehmigungsentscheidung des Anbieters.

Berechtigte Kunden können die Finanzierungsoptionen der von G.Eager Jewels unterstützten Zahlungspartner nutzen. Verfügbare Optionen und die Berechtigung hängen vom Standort des Kunden und dem Zahlungsanbieter ab.

Ja. Jedes Stück von G.Eager Jewels ist durch unsere lebenslange Garantie abgedeckt, die Herstellermängel in der Verarbeitung abdeckt. Bitte beachten Sie, dass diese Garantie nicht gilt für:

• Normale Abnutzung
• Schäden durch Unfälle, Fahrlässigkeit oder mangelnde Wartung
• Verlust oder Diebstahl

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Schmuckpflege-Schulung“.

Wir empfehlen alle sechs Monate eine kostenlose Reinigung und Inspektion, um Problemen wie Steinverlust oder Zinkenschäden vorzubeugen. Sie müssen lediglich die Versand- und Versicherungskosten für die Einsendung Ihres Artikels an uns übernehmen. Als Dankeschön für Ihre Entscheidung für G.Eager Jewels übernehmen wir die Rücksendekosten.

Entdecken Sie unseren vollständigen Pflegeleitfaden auf der Seite „Informationen zur Schmuckpflege“

Ja. Regelmäßige Inspektionen und professionelle Reinigungen können dazu beitragen, potenzielle Probleme mit Fassungen, Steinen oder anderen Komponenten zu erkennen, bevor sie zu größeren Problemen werden.

G.Eager Jewels empfiehlt regelmäßige professionelle Inspektion und Reinigung, um den Zustand Ihres Schmucks zu erhalten und mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen.

Bitte kontaktieren Sie das Team von G.Eager Jewels so schnell wie möglich und schildern Sie das Problem. Das Team wird die Situation prüfen und Sie über das weitere Vorgehen beraten.

Diamantpreise schwanken je nach Marktlage, die sich unerwartet ändern kann. Wenn Sie einen Diamanten gefunden haben, der Ihnen gefällt, aber noch Zeit für die Entscheidung brauchen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 72 Stunden – wir fixieren den aktuellen Preis für Sie. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, eventuelle Preisfehler zu korrigieren.

Sie interessieren sich für Diamanten als Investition? Erfahren Sie in unserem Leitfaden zur Diamanteninvestition , wann, warum und wie Sie vertrauensvoll kaufen können.

Ja. Kunden können die verfügbaren Diamanten erkunden und ihre bevorzugten Spezifikationen besprechen, bevor sie die endgültige Bestellung eines Schmuckstücks aufgeben.

Individuelle Wünsche können Sie über unsere Anpassungsseite äußern. Gerne können Sie sich auch an unser Team wenden und sich beraten lassen, ob der gewünschte Stein und das gewünschte Design realisierbar sind.

Bei G.Eager Jewels verwenden wir in allen kuratierten Online-Produktkategorien ausschließlich 100 % natürliche, aus der Erde gewonnene Diamanten. Wir verwenden keine behandelten, im Labor gezüchteten oder in ihrer Reinheit verbesserten Diamanten. Wir verwenden nur authentische Steine, die unseren kompromisslosen Standards entsprechen.

Wir arbeiten mit den angesehensten Diamantenzertifizierungsstellen weltweit zusammen:

• GIA (Gemmologisches Institut von Amerika)
• HRD (Hoge Raad voor Diamant)
• IGI (Internationales Gemmologisches Institut)

Unsere Beschaffungspolitik ist streng ethisch. G.Eager Jewels verfolgt eine Null-Toleranz-Haltung gegenüber Konfliktdiamanten und arbeitet nur mit vertrauenswürdigen, seriösen Herstellern zusammen, die die höchsten Industriestandards einhalten.

Jeder Diamant wird aufgrund seiner Brillanz, Schönheit und seines Wertes ausgewählt. Funkeln und Qualität stehen bei uns über dem Prestigepreis – so erhalten Sie außergewöhnliche Steine, ohne allein für die Seltenheit einen Aufpreis zu zahlen.

Die Qualität eines Diamanten kann anhand der 4Cs – Schliff, Farbe, Reinheit und Karatgewicht – sowie des entsprechenden unabhängigen Gutachtens beurteilt werden.

Ein Gutachten liefert unabhängige Informationen über die Eigenschaften eines Diamanten und hilft Käufern, Diamanten besser zu vergleichen. Der Gesamtwert hängt zudem von den individuellen Eigenschaften des Diamanten und den Marktbedingungen ab.

Die Diamantqualität bezieht sich auf die Eigenschaften des Steins, während die Zertifizierung einen unabhängigen Bewertungsbericht liefert, der diese Eigenschaften dokumentiert.

Ja. Wenn für einen Diamanten ein unabhängiges Gutachten vorliegt, können die entsprechenden Zertifizierungs- und Bewertungsinformationen im Rahmen des Kaufprozesses eingesehen werden.

Wir bieten sowohl Standard- als auch Sondergrößen für Ringe, Ohrringe, Armbänder und Halsketten an. Sollte eine Standardgröße nicht optimal sein, wählen Sie einfach über das Dropdown-Menü auf der Produktseite die gewünschte Größe aus.

Bei Ringen ist die richtige Größe entscheidend. Wenn Sie sich über Ihre Ringgröße nicht sicher sind, haben Sie folgende Möglichkeiten, sie zu bestimmen:

1. Verwenden Sie unsere Ringgrößenvergleichstabelle, um von anderen Größensystemen umzurechnen.
2. Messen Sie mithilfe unserer Messanleitung einen Ring, der an Ihren gewünschten Finger passt.
3. Schicken Sie uns einen Ring, der perfekt passt – wir passen die Größe für Sie an.
4. Laden Sie unseren druckbaren Ringgrößenmesser herunter und verwenden Sie ihn.
5. Fragen Sie ein Familienmitglied oder einen Freund, der Ihre Größe kennen könnte.

Ja. Individuelle Größenanpassungen können bei der Bestellung besprochen werden. Die Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Ringdesign ab.

Geeignete Ringe können gemäß den geltenden Bedingungen angepasst werden. Bitte kontaktieren Sie G.Eager Jewels, bevor Sie den Ring einsenden, damit Sie das Team über den Ablauf beraten kann.

Messen Sie Ihren Finger oder einen gut sitzenden Ring sorgfältig aus und nutzen Sie die entsprechende Größentabelle. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen oder unsicher sind, wenden Sie sich am besten vor der Bestellung an das Team von G.Eager Jewels.