Termes et conditions

Bienvenue chez G.Eager Jewels ! En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.

1. Conditions générales

1.1 Acceptation des conditions

En accédant au site www.geagerjewels.com (« nous », « notre » ou « le site web ») ou en l’utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales et leurs mises à jour ultérieures. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez cesser immédiatement toute utilisation du site.

1.2 Admissibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir atteint la majorité légale dans votre pays pour utiliser notre site web. En utilisant nos services, vous déclarez satisfaire à ces exigences et être légalement autorisé à conclure un contrat.

2. Produits et services

2.1 Descriptions des produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de nos bijoux en diamants. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'absence d'erreurs dans tous les détails. Si un produit ne correspond pas à sa description, vous pouvez le retourner non utilisé pour un échange ou un remboursement, conformément à notre politique de retour .

2.2 Tarification

Les prix peuvent varier selon la région et la devise et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. En cas d'erreur de prix, nous nous réservons le droit d'annuler toute commande, même confirmée et payée. Si le paiement a déjà été traité, un remboursement intégral sera effectué.

2.3 Disponibilité

Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité. Si un article devient indisponible après votre commande, nous vous en informerons et vous proposerons des alternatives ou l'annulation de votre commande.

3. Commandes et paiements

3.1 Processus de commande

Lors de votre commande, veuillez vérifier l'exactitude des informations. Vous recevrez un courriel de confirmation accusant réception de votre commande, mais cela ne garantit pas son acceptation.

3.2 Paiement

Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit et les autres modes de paiement indiqués lors du passage à la caisse. Le paiement intégral doit être reçu avant l'expédition.

3.3 Annulations de commandes

Les commandes peuvent être annulées avant l'expédition en contactant info@geagerjewels.com . Une fois expédiées, les annulations ne sont plus possibles, mais les retours sont acceptés conformément à notre politique de retour.

3.4 Refus de service

Nous pouvons refuser ou annuler des commandes à notre discrétion, notamment en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix ou de problème de stock.

4. Expédition et livraison

4.1 Expédition et livraison

Nous expédions dans le monde entier. Les délais et les coûts de livraison varient selon le lieu et le mode d'expédition. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais estimés, des retards indépendants de notre volonté (douanes, problèmes avec le transporteur, etc.) peuvent survenir.

4.2 Expédition internationale

Les clients internationaux sont responsables des frais de douane, des droits et des taxes. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition.

5. Retours et remboursements

5.1 Politique de retour

Vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant leur réception s'ils sont inutilisés, non portés et dans leur emballage d'origine. Les articles personnalisés ou gravés ne peuvent être retournés.

5.2 Remboursements

Les remboursements sont traités sous 3 à 5 jours ouvrables après réception de votre retour. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de notre site web, y compris les images, les textes et les logos, est la propriété de G.Eager Jewels et est protégé par la loi. Toute reproduction, modification ou diffusion de ce contenu est interdite sans autorisation écrite.

7. Limitation de responsabilité

Notre site web et nos produits sont fournis « en l’état », sans aucune garantie. Dans les limites permises par la loi, G.Eager Jewels décline toute responsabilité pour les dommages résultant de votre utilisation de notre site web ou de nos produits.

8. Responsabilités de l'utilisateur

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui s'y déroulent. N'utilisez pas notre site web à des fins illégales et n'essayez pas d'en perturber le fonctionnement.

9. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit allemand et le droit de l'Union européenne . Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de Cologne .

10. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment et sans préavis. Les modifications seront publiées ici avec une date de « Dernière mise à jour » mise à jour. En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez les nouvelles conditions.

11. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous envoyer un courriel à info@geagerjewels.com .

Merci d'avoir choisi G.Eager Jewels ! Nous apprécions votre confiance et nous réjouissons de vous servir.