تأسست شركة جي إيجر للمجوهرات عام ٢٠٢٠ بهدف إحداث نقلة نوعية في طريقة شراء العملاء للألماس والمجوهرات الفاخرة عالية الجودة، بكل خصوصية وراحة وثقة من أي مكان في العالم. نحن شركة أوروبية مسجلة بالكامل برقم ضريبة القيمة المضافة DE361759052، ملتزمون بالشفافية والجودة ورضا العملاء.

لمعرفة المزيد عن قصتنا وقيمنا، تفضل بزيارة صفحة "من نحن" . يمكنك أيضًا تصفح قنواتنا على مواقع التواصل الاجتماعي للاطلاع على تجارب وآراء عملائنا الحقيقية. لقد ساهمت سمعتنا المتميزة في الابتكار والتميز في أن نصبح من رواد صناعة المجوهرات عبر الإنترنت، ونفخر بتقديم خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم.

تقدم G.Eager Jewels نهجًا عصريًا يضع العملاء في المقام الأول للمجوهرات الفاخرة:

• الإرشاد من الخبراء: فريقنا الخبير موجود هنا لمساعدتك في العثور على القطعة المثالية - دون أي ضغوط.
• دعم مرن: يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل.
• تسوق خالٍ من المخاطر: استمتع بسياسة إرجاع خالية من المتاعب لمدة 14 يومًا.
• اختيار لا مثيل له: اختر من بين أكثر من 500000 ماسة تم تصنيفها بشكل مستقل - وهو عدد أكبر بكثير من المتاجر التقليدية.
• ضمان أفضل الأسعار: نحن نضمن أسعارًا تنافسية دون المساومة على الجودة.
• الحرفية والجودة: يتم تصنيع كل قطعة يدويًا بواسطة الحرفيين لدينا باستخدام أجود المواد، والتي تم بناؤها لتدوم مدى الحياة.

مجوهرات جي إيجر تعمل حصريًا عبر الإنترنت لتوفر لك تجربة تسوق مريحة وشخصية. مع أننا لا نملك متاجر فعلية، إلا أننا نقدم صالات عرض افتراضية واستشارات شخصية تتيح لك استكشاف المجوهرات وتجربتها وشرائها مع إرشادات الخبراء وتوصيل مجاني ومضمون إلى باب منزلك.

فريقنا من الخبراء متاح للدعم الشخصي عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني. سيرشدونك خلال عملية الاختيار، ويجيبون على أسئلتك، ويساعدونك في إتمام طلبك - كل ذلك مع شحن مجاني ومضمون يصلك مباشرةً إلى باب منزلك.

نعم. تقدم شركة G.Eager Jewels خدماتها للعملاء الأفراد بالإضافة إلى العلامات التجارية للمجوهرات وتجار التجزئة وتجار الجملة والشركات التي تبحث عن حلول لتصنيع وتوريد المجوهرات.

نعم. تعمل شركة G.Eager Jewels مع شركات وعلامات تجارية للمجوهرات تتطلب التوريد، وتطوير المجوهرات حسب الطلب، وتصنيع المعدات الأصلية، وحلول إنتاج المجوهرات الأخرى.

تجمع شركة G.Eager Jewels بين التسوق الإلكتروني للمجوهرات ومصادر الألماس، وتصميم المجوهرات حسب الطلب، وقدرات التصنيع. وهذا يتيح للعملاء والشركات استكشاف المنتجات والخدمات من خلال منصة رقمية واحدة.

نعم. تقدم جي إيجر جولز خدمة الشحن المعفى من ضريبة القيمة المضافة وخدمة DDP عالميًا، مع توفر خيارات DDP (التسليم مع دفع الرسوم الجمركية) للوجهات المؤهلة. يمكن مراجعة تفاصيل الشحن والضرائب المطبقة أثناء عملية الطلب بناءً على الوجهة وتفاصيل الطلب.

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. للتأهل:

• يجب أن تكون العناصر في حالتها الأصلية.
• يجب إرفاق جميع الوثائق والشهادات المرفقة.
• يجب أن يتم شحن المرتجعات عبر خدمة توصيل موثوقة ومؤمنة على نفقتك الخاصة.

يتم استبعاد العناصر التالية من الإرجاعات القياسية:

• مجوهرات مصممة حسب الطلب: لا يُمكن إرجاع أو استبدال القطع المصممة حسب الطلب. في حال وجود أي خلل في الإنتاج، سنُصلحه بكل سرور خلال ١٤ يومًا.
• الماس السائب: غير مؤهل لاسترداد الأموال، ولكن يمكن استبداله بحجر مماثل أو بديل خلال 14 يومًا.
• طلبات الجملة: بيع نهائي. تتوفر إمكانية الإصلاح في حال اكتشاف أي خطأ في الإنتاج خلال ١٤ يومًا.
• الحلقات ذات الحجم المتغير: مؤهلة لتغيير الحجم مجانًا دون أي تكلفة إضافية.
• المجوهرات غير المخصصة: قابلة للاسترداد بالكامل خلال 14 يومًا.

لا. بالنسبة للمشتريات من الاتحاد الأوروبي، يرجى الاتصال بنا على ?support@geagerjewels.com لطلب استرداد الأموال وتقديم طلب جديد.

يجب معالجة جميع المرتجعات الدولية والخاصة بالاتحاد الأوروبي عبر البريد الإلكتروني. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا، والتي تمتد لـ ١٤ يومًا، قبل التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@geagerjewels.com .

نعم. يُمكن استبدال الهدايا برصيد سلعي (قسيمة تعادل قيمة الشراء الأصلية) خلال ١٤ يومًا، بشرط إعادتها في عبوتها الأصلية مع جميع المستندات.

نعم. يمكن استبدال قطع المجوهرات المؤهلة وفقًا لشروط الإرجاع المطبقة. يرجى التواصل مع جي إيجر جولز قبل إرسال القطعة حتى يتمكن فريق العمل من إرشادك خلال عملية الاستبدال.

يجب إعادة المجوهرات بحالتها الأصلية مع جميع الوثائق والشهادات ذات الصلة. يُنصح باستخدام خدمة شحن آمنة ومؤمّنة لحماية المنتج أثناء النقل.

نعم. تُعالج أخطاء التصنيع أو الإنتاج بشكل منفصل عن عمليات الإرجاع العادية. في حال اكتشاف عيب إنتاجي مؤهل، يمكن لشركة جي إيجر جولز ترتيب الإصلاح أو الحل المناسب.

تواصل أولاً مع جي إيجر جولز عبر البريد الإلكتروني info@geagerjewels.com من خلال قنوات الدعم المتاحة. سيقدم لك فريق الدعم تعليمات الإرجاع المناسبة وإرشادات التغليف قبل شحن المنتج.

نعم. ابقَ على اطلاع دائم بالعروض والحملات الترويجية الحصرية بالاشتراك في قائمتنا البريدية. يمكنك التسجيل عبر صفحة حالة الاشتراك.

نقدم ألماسًا حرًا عالي الجودة بأسعار تنافسية للغاية. في حالات نادرة، قد نقدم عرضًا لمطابقة السعر من خلال برنامج مطابقة الأسعار لدينا إذا كان سعر منافسينا أقل - تواصل معنا وسنبذل قصارى جهدنا لمطابقته.

بالنسبة للطلبات الكبيرة أو المتعلقة بالأعمال التجارية، يمكن للعملاء الاتصال بـ G.Eager Jewels عبر البريد الإلكتروني info@geagerjewels.com لمناقشة متطلباتهم المحددة وتلقي التوجيه بناءً على الطلب.

تختلف الأسعار باختلاف المنتج والكمية والمواصفات ونوع الطلب. يمكن للشركات التي تطلب كميات كبيرة أو طلبات بالجملة التواصل مع شركة جي إيجر جولز للحصول على أسعار تناسب احتياجاتها.

نعم. تقدم مجوهرات جي إيجر برنامجًا مجانيًا للتحقق من ضمان سعر الألماس. تتيح لك هذه الخدمة مقارنة ألماس من شركة منافسة بماسة مماثلة من مجموعتنا، مما يضمن لك الحصول على أفضل قيمة لاستثمارك.

نعم. يمكن للعملاء تقديم تفاصيل عن ماسة مماثلة من بائع آخر حتى يتمكن فريق G.Eager Jewels من مراجعة المواصفات ذات الصلة والمساعدة في مقارنة الأسعار.

ينبغي تقديم المواصفات ذات الصلة بالألماس ومعلومات التصنيف حتى يتمكن الفريق من مقارنته بدقة مع ألماس مناسب متوفر من خلال G.Eager Jewels.

جميع الطلبات تُشحن في عبوات آمنة وسرية. ستجدون داخلها صندوق هدايا مجوهرات G.Eager المميز، مثالي للإهداء أو للحفظ.

بالتأكيد. في يوم الشحن، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل التتبع. يمكنك متابعة رحلة طردك عبر تسجيل الدخول إلى حسابي أو عبر موقع شركة الشحن.

DDP، أو التسليم مع دفع الرسوم الجمركية، هو ترتيب شحن دولي يتم فيه التعامل مع الرسوم الجمركية وتكاليف الاستيراد المتعلقة بالتسليم كجزء من عملية التسليم. ويعتمد التوفر على الوجهة والطلب.

توفر شركة G.Eager Jewels خيارات متعلقة بضريبة القيمة المضافة من خلال عملية الطلب الدولية. في حال انطباق خيار الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة، يمكن للعملاء اختيار الخيار المناسب أثناء عملية الدفع وفقًا لأهليتهم ووجهة الشحن.

نعم. بمجرد شحن الطلب الدولي، يتم توفير معلومات التتبع حتى يمكن مراقبة الشحنة من خلال خدمة البريد السريع المعنية.

نعم، نوفر تمويلًا تنافسيًا لعملائنا داخل الاتحاد الأوروبي من خلال شركائنا الموثوقين، باي بال وكلارنا. يُرجى العلم أن شروط الأهلية والشروط قد تختلف.

بالتأكيد. يمكنك إتمام عملية الشراء باستخدام مجموعة متنوعة من طرق الدفع. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذه العملية، فسيسعد فريقنا بمساعدتك - تواصل معنا.

نظرًا لقواعد الخصوصية، لا يمكننا الوصول إلى تفاصيل طلب الائتمان الشخصي. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع مُقدّم التمويل مباشرةً.

يعتمد توفر خيارات التمويل على موقع العميل ومزود خدمة الدفع. لذا، يُرجى من العملاء مراجعة خيارات الدفع المتاحة أثناء عملية الشراء في بلدهم.

تُحدد الموافقة على التمويل من قِبل جهة الدفع أو التمويل المعنية. ولا تملك شركة جي إيجر جولز أي سيطرة على قرار الموافقة الصادر عن هذه الجهة.

يمكن للعملاء المؤهلين الاستفادة من خيارات التمويل المتاحة من خلال شركاء الدفع المعتمدين لدى جي إيجر جولز. وتعتمد الخيارات المتاحة وشروط الأهلية على موقع العميل ومزود خدمة الدفع.

نعم. جميع قطع مجوهرات G.Eager مدعومة بضمان مدى الحياة، والذي يغطي عيوب التصنيع. يرجى العلم أن هذا الضمان لا يشمل:

• التآكل والتلف الطبيعي
• الأضرار الناجمة عن الحوادث أو الإهمال أو عدم الصيانة
• الضياع أو السرقة

لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة صفحة تعليم العناية بالمجوهرات الخاصة بنا

نوصي بتنظيف وفحص مجانيين كل ستة أشهر لتجنب مشاكل مثل فقدان الأحجار أو تلف الشوكات. لن تحتاج سوى لتغطية تكاليف الشحن والتأمين لإرسال منتجك إلينا. شكرًا لاختيارك مجوهرات جي إيجر، سنتكفل بتكاليف إعادة الشحن.

استكشف دليل العناية الكامل لدينا على صفحة تعليم العناية بالمجوهرات

نعم. يمكن أن يساعد الفحص المنتظم والتنظيف الاحترافي في تحديد المشكلات المحتملة في الإعدادات أو الأحجار أو المكونات الأخرى قبل أن تصبح مشكلات أكبر.

توصي شركة G.Eager Jewels بالفحص والتنظيف الاحترافي المنتظم للمساعدة في الحفاظ على حالة مجوهراتك وتحديد المشكلات المحتملة في وقت مبكر.

يرجى التواصل مع فريق جي إيجر جولز في أقرب وقت ممكن وتزويدهم بتفاصيل المشكلة. سيقوم الفريق بمراجعة الوضع وتقديم المشورة لك بشأن الخطوة التالية المناسبة.

تتقلب أسعار الألماس تبعًا لظروف السوق، والتي قد تتغير بشكل مفاجئ. إذا وجدتَ ألماسةً تُعجبك ولكنك تحتاج إلى بعض الوقت لاتخاذ قرار، تواصل معنا خلال 72 ساعة، وسنُثبّت لك السعر الحالي. يُرجى العلم أننا نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في الأسعار في حال حدوثها.

هل أنت مهتم بالاستثمار في الماس؟ تعرّف على متى ولماذا وكيف تشتري بثقة من خلال دليلنا للاستثمار في الماس .

نعم. يمكن للعملاء استكشاف الألماس المتاح ومناقشة المواصفات المفضلة لديهم قبل تحديد متطلبات المجوهرات.

يمكنكم تقديم طلباتكم الخاصة عبر صفحة التخصيص. كما يمكنكم التواصل مع فريقنا للاستفسار عما إذا كان بالإمكان تلبية طلبكم من حيث نوع الحجر والتصميم.

في مجوهرات جي إيجر، نستخدم حصريًا ألماسًا طبيعيًا 100% مستخرجًا من باطن الأرض في جميع فئات منتجاتنا المختارة عبر الإنترنت. لا نستخدم ألماسًا معالجًا أو مزروعًا في المختبر أو مُحسّن النقاء. نستخدم فقط أحجارًا أصلية تُلبي معاييرنا الصارمة.

نحن نتعاون مع هيئات إصدار شهادات الماس الأكثر احترامًا في جميع أنحاء العالم:

• معهد الأحجار الكريمة الأمريكي ( GIA )
• HRD (Hoge Raad voor Diamant)
• المعهد الدولي لعلم الأحجار الكريمة ( IGI )

سياسة التوريد لدينا أخلاقية بحتة. تلتزم جي إيجر جويلز بسياسة عدم التسامح مطلقًا مع الماس الممول للصراعات، وتتعامل فقط مع مصنّعين موثوقين وذوي سمعة طيبة، ملتزمين بأعلى معايير الصناعة.

نُختار كل ماسة بناءً على بريقها وجمالها وقيمتها. نُعطي الأولوية للتألق والجودة على حساب الأسعار الفاخرة، لنضمن لك الحصول على أحجار استثنائية دون دفع مبالغ طائلة لمجرد الندرة.

يمكن تقييم جودة الألماس من خلال معايير 4Cs - القطع واللون والنقاء ووزن القيراط بالإضافة إلى تقرير التصنيف المستقل ذي الصلة.

يُقدّم تقرير التقييم معلومات مستقلة حول خصائص الألماس، ويساعد المشترين على مقارنة الألماس بثقة أكبر. كما تعتمد القيمة الإجمالية على الخصائص الفردية للألماس وظروف السوق.

تشير جودة الألماس إلى خصائص الحجر، بينما توفر الشهادة تقرير تصنيف مستقل يوثق تلك الخصائص.

نعم. عندما يكون للألماس تقرير تصنيف مستقل، يمكن مراجعة معلومات الشهادة والتصنيف ذات الصلة كجزء من عملية الشراء.

نوفر خيارات قياس قياسية ومخصصة للخواتم والأقراط والأساور والقلائد. إذا لم يكن المقاس القياسي مثاليًا، فما عليك سوى استخدام القائمة المنسدلة في صفحة المنتج لاختيار المقاس المناسب لك.

بالنسبة للخواتم، من الضروري اختيار المقاس المناسب. إذا كنتِ غير متأكدة من مقاس خاتمكِ، فإليكِ عدة طرق لتحديده:

1. استخدم مخطط مقارنة أحجام الخاتم الخاص بنا للتحويل من أنظمة المقاسات الأخرى.
2. قم بقياس الخاتم الذي يناسب إصبعك المقصود باستخدام دليل القياس الخاص بنا
3. أرسل لنا خاتمًا يناسبك تمامًا وسنقوم بمطابقته بالحجم المناسب لك.
4. قم بتنزيل واستخدام أداة قياس حجم الخاتم القابلة للطباعة لدينا.
5. اسأل أحد أفراد عائلتك أو أحد الأصدقاء الذين قد يعرفون مقاسك.

نعم. يمكن مناقشة المقاسات المخصصة عند تقديم الطلب. قد يعتمد التوفر على تصميم الخاتم المحدد.

يمكن تعديل مقاس الخواتم المؤهلة وفقًا لشروط التعديل المطبقة. تواصل مع جي إيجر جولز قبل إرسال الخاتم ليتمكن فريق العمل من إرشادك بشأن العملية.

قيسي إصبعكِ أو خاتمًا مناسبًا لكِ بدقة، واستخدمي دليل تحويل المقاسات المناسب. إذا كان مقاسكِ بين مقاسين أو كنتِ غير متأكدة، فمن الأفضل استشارة فريق جي إيجر جولز قبل الطلب.