الشروط والأحكام
أهلاً بكم في جي إيجر للمجوهرات ! باستخدامكم موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية. في حال عدم موافقتكم على أي جزء من هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.
1. الشروط العامة
1.1 قبول الشروط
بدخولك أو استخدامك لموقع www.geagerjewels.com ("نحن" أو "موقعنا الإلكتروني")، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها، بالإضافة إلى أي تحديثات مستقبلية. إذا كنت لا توافق، فيُرجى التوقف عن الاستخدام فورًا.
1.2 الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو سن الرشد القانوني في بلدك لاستخدام موقعنا الإلكتروني. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقرّ بأنك تستوفي هذه الشروط وأنك مخوّل قانونًا لإبرام اتفاقية ملزمة.
2. المنتجات والخدمات
2.1 وصف المنتج
نسعى جاهدين لتقديم وصف دقيق لمجوهراتنا الماسية. مع ذلك، لا يمكننا ضمان خلو جميع التفاصيل من الأخطاء. إذا لم يتطابق المنتج مع وصفه، يمكنك إرجاعه في حالته الأصلية غير المستخدمة لاستبداله أو استرداد ثمنه، وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
2.2 التسعير
قد تختلف الأسعار باختلاف المنطقة والعملة، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. في حال وجود خطأ في التسعير، نحتفظ بحق إلغاء أي طلب، حتى لو تم تأكيده ودفع ثمنه. إذا تمت معالجة الدفع، فسيتم استرداد المبلغ كاملاً.
2.3 التوافر
جميع المنتجات رهنٌ بتوفرها. في حال عدم توفر أحد المنتجات بعد تقديم طلبك، سنقوم بإخطارك وتقديم بدائل أو إلغاء الطلب بالكامل.
3. الطلبات والمدفوعات
3.1 عملية الطلب
عند تقديم الطلب، تأكد من دقة جميع التفاصيل. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تُفيد باستلام طلبك، ولكن هذا لا يضمن قبوله.
3.2 الدفع
نقبل بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية ووسائل الدفع الأخرى الموضحة عند إتمام عملية الشراء. يجب استلام المبلغ كاملاً قبل الشحن.
3.3 إلغاء الطلبات
يمكن إلغاء الطلبات قبل الشحن عن طريق التواصل عبر البريد الإلكتروني info@geagerjewels.com . بعد الشحن، لا يمكن الإلغاء، ولكن يمكن إرجاع المنتجات وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
3.4 رفض الخدمة
يجوز لنا رفض أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك حالات الاشتباه في الاحتيال أو أخطاء التسعير أو مشاكل المخزون.
4. الشحن والتسليم
4.1 الشحن والتسليم
نشحن إلى جميع أنحاء العالم. تختلف أوقات التسليم وتكاليفه حسب الموقع وطريقة الشحن. مع أننا نسعى جاهدين للالتزام بالمواعيد المقدرة، إلا أنه قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا (مثل الجمارك أو مشاكل شركات الشحن).
4.2 الشحن الدولي
يتحمل العملاء الدوليون مسؤولية الرسوم الجمركية والضرائب. هذه الرسوم غير مشمولة في أسعار المنتجات أو تكاليف الشحن.
5. المرتجعات واسترداد الأموال
5.1 سياسة الإرجاع
يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها بشرط أن تكون غير مستخدمة وغير ملبوسة وفي عبوتها الأصلية. لا يمكن إرجاع المنتجات المصممة حسب الطلب أو المنقوشة.
5.2 المبالغ المستردة
تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 3-5 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج المرتجع. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، وتكاليف شحن الإرجاع تقع على عاتقك ما لم يكن المنتج معيبًا.
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات، مملوكة لشركة جي إيجر للمجوهرات ومحمية بموجب القانون. لا يجوز نسخ أو تعديل أو توزيع أي محتوى دون إذن كتابي.
7. تحديد المسؤولية
يُقدَّم موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة جي إيجر جولز أي مسؤولية عن أي أضرار تنشأ عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا.
8. مسؤوليات المستخدم
أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. لا تستخدم موقعنا الإلكتروني لأغراض غير قانونية أو تحاول تعطيل وظائفه.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين ألمانيا والاتحاد الأوروبي . ويتم حل أي نزاعات في محاكم كولونيا .
10. تغييرات في الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر التغييرات هنا مع تاريخ "آخر تعديل" مُحدَّث. استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
11. اتصل بنا
للاستفسارات أو المخاوف بشأن هذه السياسة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@geagerjewels.com .
نشكركم لاختياركم مجوهرات جي إيجر! نحن نقدر ثقتكم ونتطلع إلى خدمتكم.
